在企業(yè)中,公司的項(xiàng)目對(duì)于一個(gè)公司而言,是非常的重要的,所以公司領(lǐng)導(dǎo)一定要實(shí)時(shí)掌握公司項(xiàng)目的進(jìn)展情況,以便對(duì)公司項(xiàng)目做出正確的指導(dǎo)批示。
為了能夠讓公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r(shí)的了解項(xiàng)目進(jìn)展,很多企業(yè)都選擇使用CRM來管理公司的項(xiàng)目。到底CRM是如果管理公司項(xiàng)目,并能夠讓領(lǐng)導(dǎo)清晰地了解項(xiàng)目進(jìn)展呢?
1.公司讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須使用CRM系統(tǒng),并讓業(yè)務(wù)員把自己在跟的所有項(xiàng)目分階段地錄入到CRM系統(tǒng)中。
2.業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的跟蹤情況將跟蹤拜訪記錄錄入到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目中。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)可通過系統(tǒng)查看每個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn)情況,并可對(duì)項(xiàng)目的跟進(jìn)情況做出相應(yīng)的批示。
4.CRM系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員人員錄入的數(shù)據(jù)形成許多分析報(bào)表,那么領(lǐng)導(dǎo)則可利用這些分析報(bào)表的數(shù)據(jù)作為參考,并對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出準(zhǔn)確的判斷